Le spécialiste des Marketing Services et e-Business organise le 27 septembre un séminaire sur le thème de la mesure de l’expérience client.
Les thèmes abordés durant ce séminaire
Au cours de ce séminaire les sujets et thèmes abordés seront nombreux dont voici un extrait : le marketing client, les enquêtes client, la Satisfaction, l’Expérience Client multicanal, l’attrition, la segmentation …
Cet acteur de la Gestion de la Relation Client construit ses offres autour des trois grands savoirs-faire : le CRM, la Business Intelligence et le e-Business.
Ce séminaire « Expérience Client » se déroulera à Paris le 27 septembre 2012 et les inscriptions à ce sont gratuites.