Depuis l’offre concurrentielle du tout nouvel opérateur en téléphonie qu’est FREE, nous assistons à une recrudescence de méthodes on ne peut plus douteuses de la part de quelques géants de la téléphonie.
Il apparait que sous couvert d’offrir une option gratuite pour récompenser la fidélité de ses abonnés, des téléconseillers n’informent pas le client du fait que son abonnement sera reconduit de facto. Selon toute vraisemblance il s’agit effectivement d’un réengagement abusif aussi efficace que déloyal…